Сбербанк и общественность Сызрани нашли компромисс

9.4.2013 14:58

09 апреля 2013 г., Самара. - В городе Сызрань Самарской области прошло выездное заседание комитета по бюджету Самарской губернской думы с участием управляющих Самарского и Сызранского отделений Сбербанка, местных СМИ и депутатов, представителей общественности. На повестке стоял один вопрос – обращение жителей по поводу закрытия в январе текущего года филиала банка.

«В процессе оптимизации филиальной сети банк сталкивается подчас с неоднозначной реакцией клиентов и муниципалитетов, вызванной перемещением или закрытием офисов. Мы отрабатываем практику взаимодействия с общественностью в этих ситуациях, и как один из вариантов такого взаимодействия – наше решение принять участие в выездном заседании комитета губернской думы», – комментирует встречу в Сызрани управляющий Самарским отделением Константин Долонин.

Перед заседанием в стенах городской думы участники встречи побывали на месте закрытого филиала и в новом переформатированном офисе, чтобы оценить разницу между «старым» ВСП и переформатом.

«Подразделение на улице Декабристов закрылось планово, в рамках программы обновления филиальной сети в городе и регионе. Неудовлетворительное состояние и ограниченная площадь закрытого помещения не позволяли предоставить полный перечень банковских услуг. По всему городу мы открываем новые филиалы и зоны самообслуживания, сегодня таких зон уже шесть». - пояснил жителям микрорайона и журналистам управляющий Сызранским отделением Иван Стешенко.

«Есть определенная стратегия развития филиальной сети, принятая в Сбербанке. В ближайшие годы офисы Сбербанка станут современными и комфортными. То, что закрылся филиал на улице Декабристов – это нормальный процесс в рамках оптимизация филиальной сети», – выразил свое отношение к ситуации член бюджетного комитета Самарской губернской думы Михаил Усов.

По итогам совещания Сбербанк предложил компенсирующие закрытие филиала решения. В 100 м от закрывшегося подразделения планируется установить банкомат, и пенсионеров обучат им пользоваться. В пиковые периоды – дни выплаты пенсий – возле банкоматов будут дежурить специалисты банка, которые помогут населению сделать необходимые операции. Планируется и организация в дни выплаты пенсий специальных маршрутов к центральному офису банка в Сызрани.

30.12.2013 14:25
Победители первого этапа акции по оплате ЖКХ получили подарки от Поволжского банка

30 декабря 2013 года, Самара. – Поволжский банк ОАО «Сбербанк России» подвел итоги акции по оплате коммунальных услуг за ноябрь, согласно условиям которой, победитель получает сертификат на поездку в отпуск.

23.12.2013 16:38
Сбербанк проводит акцию «Снимайте наличные средства по кредитным картам без комиссии!»

23 декабря 2013 года, Москва – По 29 декабря 2013 года включительно по всем кредитным картам Сбербанка отменяется комиссия за выдачу наличных денежных средств в любом банкомате Сбербанка.

18.12.2013 9:40
Сбербанк начал выплаты по вкладам Коммерческого Волжского социального банка

Самара, 16 декабря - Сегодня Сбербанк начал выплаты возмещений по вкладам, открытых в Волжском социальном банке, в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Все новости